Política de privacidade
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Suporte e privacidade: [email protected]
1. Dados envolvidos no uso da Loop
O funcionamento da plataforma envolve informações de conta e autenticação, identificadores de aplicações e canais conectados, configurações da loja, produtos, pedidos e registros de pagamento. As informações utilizadas dependem dos recursos habilitados e das integrações escolhidas.
2. Finalidades do tratamento
Esses dados são utilizados para autenticar usuários, operar as lojas, processar pedidos, verificar pagamentos, prestar atendimento e proteger a plataforma contra uso indevido. O tratamento deve ter uma base legal adequada, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou consentimento, quando exigido.
3. Lojistas e compradores
O lojista decide quais produtos vende e como atende seus compradores. A Loop fornece as ferramentas para essa operação. As responsabilidades sobre dados pessoais dependem do papel de cada parte e das decisões tomadas em cada tratamento.
4. Integrações e compartilhamento
Dados necessários à operação podem ser enviados aos serviços conectados, como Discord e o provedor de pagamento selecionado. Cada provedor pode realizar tratamentos próprios, sujeitos à sua política de privacidade. Configure apenas integrações que você pretende utilizar.
5. Armazenamento no navegador
A aplicação utiliza armazenamento local e de sessão para preferências, contexto da aplicação e continuidade de ações. Recursos necessários à autenticação podem depender de cookies. O bloqueio ou a limpeza desses mecanismos pode exigir novo login e redefinir preferências.
6. Segurança e conservação
Credenciais de provedores cadastradas na configuração de pagamentos são armazenadas de forma criptografada. O acesso deve ser limitado conforme as permissões da aplicação. A conservação de dados precisa considerar a finalidade, obrigações legais e a necessidade de exercício de direitos; o encerramento de uma conta não implica exclusão imediata de todos os registros.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento, além de outros direitos aplicáveis, como eliminação, portabilidade ou revogação de consentimento, respeitadas as condições legais. A verificação de identidade pode ser necessária para proteger os dados do titular.
8. Atualizações e contato
Esta política deve acompanhar mudanças nos recursos e nos tratamentos realizados. Para solicitações sobre seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].